中部第一,河南第一!





                        2023年12月7日,由北京中指信息技術研究院主辦,中國房地產指數系統、中國物業服務指數系統承辦的“2023中國房地產大數據年會暨2024中國房地產市場趨勢報告會”在北京隆重召開。河南建業新生活服務有限公司憑借雄厚的綜合實力,榮膺“2023中部區域物業服務市場地位領先企業(TOP1)”“2023河南省物業服務市場地位10強企業(TOP1)”。

                        會上發布了“2023中國物業服務上市公司ESG測評研究報告”。中指研究院、中信證券研究部、北京秩鼎公司聯合對物業管理行業ESG體系開展研究與測評,對59家物業服務上市公司2022年度ESG報告表現進行了測評研究,將ESG報告評分按照總體得分排序。建業新生活榮獲“2023中國物業服務上市公司ESG實踐優秀企業”。
                        始終堅守服務品質,全力提升業主幸福感
                        作為新型生活方式服務商,建業新生活始終將客戶需求放在首位,扎實做好基礎服務,持續完善標準化體系建設。目前,建業新生活已完成了質量、環境、職業健康安全、信息安全、社會責任、能源、清潔環衛經營服務、企業誠信、商品售后、不動產服務能力在內的十大標準體系的認證。圍繞安保、保潔、綠化、維修等物業基礎服務及管家幸福服務,打造專業化管理及執行團隊,確保物業服務品質及客戶滿意度穩步提升。在物業基礎服務方面,建業新生活推出鐵鷹行動、啄木鳥行動、綠茵行動、藍盾行動、暢行100、琢玉行動、鷹眼行動等專項行動,持續提高服務品質;在管家幸福服務方面,公司依托管家助理、貼心管家、鉑金管家三級管家體系,圍繞提升客戶幸福體驗、提供便捷生活方式、快速響應業主需求三個方面,提供全生命周期一對一節點服務、建業在身邊服務、幸福時光里服務、星級便民服務等,不斷提升客戶滿意度。
                        建業新生活依托“建業幸福時光里”社區文化活動體系,圍繞“活動+社群+文化”,針對不同業主人群開展了形式多樣的社區文化活動,營造“鄰里美美,和而不同”的鄰里氛圍。黃河千人植樹節、“星光圖書角”公益成長計劃、消夏電影節、暑期晨讀晨跑和成長夏令營等。為持續深化“幸福時光里”這一社區文化建設品牌,2023年上半年,建業新生活共舉辦3281場建業幸福時光里活動,超25.6萬人次參與其中。
                        多元服務創新開展,持續聚焦業主需求
                        在生活服務方面,建業新生活始終堅持創新服務理念,依托“建業+”服務平臺,發揮與業主的高粘性優勢,圍繞客戶需求,以提供多元化生活服務為宗旨,鏈接資源、搭建平臺,圍繞從客戶收房--入住--日常生活全脈絡,延伸相關服務內容,形成社區新零售、美居服務、美家服務、不動產服務、傳媒及空間運營、案場服務、旅游服務等七大模塊,逐步完善線上線下場景,持續提高客戶滿意度,提升服務價值。
                        “建業+”APP聚焦用戶服務和價值創造,依托“建業+”幸福生態系統及各類優選品牌,充分發揮平臺優勢、資源優勢,為業主提供時間、地域、功能無盲點的服務,打造“好看、好玩、好用”的中原本地化生活平臺。
                        外拓業務穩定增長,服務類型不斷拓寬
                        實力引領,篤定前行。建業新生活作為中部地區領先的新型生活方式服務商,積極開展外拓業務,外拓簽約項目持續增長,全委、并購和合資三駕馬車協同發力,成效明顯。2023年上半年共新增合約面積949萬平方米,其中來自第三方外拓的項目達到775萬平方米,占比達到81.7%。
                        建業新生活已全面布局河南省、市、縣、鎮、村五級市場,并輻射至中部六省及新疆、海南等地,服務類型涵蓋住宅、商業、寫字樓、體育場、特色小鎮、田園綜合體、學校、醫院、公園、“三供一業”項目、城市服務、產業園區等,由社區服務邁向城市服務。截止到2023年6月30日,建業新生活總在管面積及合約面積分別達到1.68億平方米,及2.82億平方米。,在管項目900+,貼心服務250萬業主。
                        展望未來,物業行業不斷面臨著新的機遇和挑戰,建業新生活將保持戰略定力,持續夯實基礎服務品質,創新開展生活服務形式,積極把握行業發展趨勢,不斷提升內在競爭力,與城市和區域發展形成緊密的生態聯系,實現更高水平的發展目標。

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